モバイルオーダーシステムを導入するにはどうすればいい？
飲食店を経営するには、いつまでも足しげく通ってくれる顧客を見つけないといけません。
また新規顧客を開拓する努力も必要で、さまざまなアイデアを振り絞ることが重要です。
今では便利な宣材となるものがあり、それがモバイルオーダーシステムです。
今回はここでそのシステムを導入する方法を簡単に、レクチャーをしていきます。
モバイルオーダーシステムとは簡単にいえば、スマートフォン用のアプリです。
遠隔操作で店内の料理を注文することができ、さらには支払いからデリバリーの依頼をすることもできます。
飲食店でモバイルオーダーシステムを導入するには、サービス提供会社と契約をしなくてはいけません。
そのため、自分でモバイルオーダーシステムのプログラムを構築する必要はないというわけです。
契約料は相場としては月額10万円前後で、初期費用で20万円が必要です。
あとはデリバリーなどのサービスをいつでも運用できる環境と整えたら、完了です。
モバイルオーダーシステムは飲食店以外にも活用可能か
飲食店に行く前に、前もってアプリを使って予約できるモバイルオーダーシステムは導入が進んでおり、待ち時間を回避できることから便利になっています。
画面上で口座から引き落としも可能なため自分で支払いをお店でする手間も省けます。
国が進めているキャッシュレス化にも加速がかかっています。
飲食店以外でも例えば、地下鉄などの交通系もスマートフォンをかざすだけで支払いができたり、電化製品を前もって注文、映画などのチケットも得ることができます。
このようにモバイルオーダーシステムで待ち時間がなくなったり、自動でポイントがたまったり、レジ会計業務の負担軽減、顧客獲得といったメリットばかりですので、お店にとってもお客さんにとっても便利で好都合です。
これもスマートフォンの普及とアプリの技術革新のおかげです。
今後もモバイルオーダーシステムは効率がいいため普及が進みますので人々の生活様式が変わっていくでしょう。
人の接触が軽減できることからコロナなどの感染症対策にも発揮します。